Online platby cez platobnú bránu Comgate

Pre zaistenie rýchlych a bezpečných úhrad objednávok je využívaná platobná brána Comgate, ktorú prevádzkuje spoločnosť Comgate, a.s. Táto brána ponúka širokú škálu platobných metód a spĺňa najprísnejšie bezpečnostné štandardy. Viac informácií o poskytovateľovi a jeho službách nájdete na webe: https://www.comgate.cz/platebni-brana.

Ponúkané platobné metódy

V rámci platobnej brány môžete vyberať z týchto hlavných spôsobov platby:

1. Platba kartou online – Najrýchlejší spôsob úhrady objednávky. Brána podporuje karty Visa, Mastercard a Maestro. Súčasťou rozhrania je aj podpora pre Apple Pay a Google Pay.
• Priebeh platby: Po výbere tejto metódy dôjde k presmerovaniu na zabezpečenú stránku brány, kde zadáte údaje z karty (číslo, platnosť a CVC kód). Platba je chránená štandardom 3D Secure, takže ju pravdepodobne potvrdíte vo svojej bankovej aplikácii alebo pomocou SMS kódu. Informácia o úspešnom zaplatení je doručená okamžite.
2. Platobné tlačidlá bánk (Online bankový prevod) – Táto metóda umožňuje okamžitú platbu z internetbankingu s predvyplneným príkazom.
• Priebeh platby: Zo zoznamu vyberiete svoju banku a budete presmerovaní priamo do jej internetového bankovníctva (prípadne do mobilnej aplikácie). Tu sa prihlásite a potvrdíte už pripravený platobný príkaz, v ktorom netreba nič ručne vypĺňať. Prevod prebehne ihneď a tovar je možné okamžite expedovať.
3. QR platba – Ak preferujete platbu mobilným telefónom, môžete využiť QR kód, ktorý naskenujete vo svojej bankovej aplikácii.

Bezpečnosť a podpora

Všetky transakcie sú šifrované a zabezpečené. Platobná brána Comgate je pod dohľadom Českej národnej banky. V prípade otázok k priebehu platby alebo reklamácií v rámci platobného styku sa môžete obrátiť priamo na poskytovateľa:

Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: podpora@comgate.cz Tel: +420 288 288 700

Čo robiť, ak sa platba nepodarí?

Ak dôjde k prerušeniu platby alebo inému problému, zvyčajne brána ponúkne možnosť platbu zopakovať alebo zvoliť inú metódu. V prípade pretrvávajúcich ťažkostí s platobnou bránou, prosím, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Comgate na vyššie uvedenom e-maile či telefónnom čísle. V prípade otázok k objednávke sú k dispozícii kontaktné údaje v sekcii kontaktov.